Perguntas frequentes

Encontre respostas para suas dúvidas:

Trabalhamos com os melhores fornecedores do mercado nacional e internacional que possuem certificações com o maior alto padrão de controle de qualidade do mundo. Dentre eles, estão: Owens-Illinois, Verallia (Antiga Saint-Gobain), Nadir Figueiredo, Vidraria Anchieta, Guala Closures.
O volume mínimo para cotação de compra é de 100 unidades de qualquer produto do nosso catálogo. Para adquirir quantidades menores, é possível realizar a compra diretamente na loja física ou pelo e-commerce.

Entregamos os nossos produtos para todo o Brasil. Para isso, disponibilizamos três maneiras fáceis e seguras:

  • Pela transportadora
    Todos os fretes através de transportadoras são na modalidade FOB- Free on board, em que o cliente é o responsável pelo transporte da mercadoria, incluindo os riscos e custos. Dessa forma, a Garrafaria Serra Negra não se responsabiliza por cotar o frete junto às transportadoras.
  • Pela GSN
    Melhor opção para clientes com uma distância de, no máximo, 60 km do endereço da Garrafaria Serra Negra. Favor verificar junto com o nosso time de vendas as condições e valores de frete.
  • Retirada na GSN
    Opção destinada a clientes que preferem retirar seus produtos direto na Garrafaria Serra Negra, com agendamento definido com o vendedor. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto feriados.

É possível adquirir nossos produtos nos seguintes pontos de contato:

  • Direto na loja: Em nosso showroom em Belo Horizonte, que possui uma estrutura física completa para você conferir todos os produtos.
  • Aqui, no site: Neste site, é possível realizar o pedido de cotação de todos os itens de interesse e acrescentar observações. Assim que o cliente finalizar a cotação, a nossa equipe vai processar a solicitação e enviar um orçamento o mais rápido possível.
  • Outros canais: Nós prezamos por um atendimento personalizado. Portanto, caso uma demanda específica não tenha sido atendida de pronto, é possível entrar em contato diretamente por e-mail ou pelo telefone abaixo.

    Email: contato@garrafariaserranegra.com.br
    Telefone: +55 (31) 3421-2588

Aceitamos compras no dinheiro, crédito, débito, por transferência, boleto e cheque*. Já os parcelamentos podem ser realizados por meio de cheque e de boleto, autorizados conforme perfil e análise de crédito feita por um dos nossos consultores.

*Sujeito a análise de crédito

Central de Atendimento

+55 (31) 3421-2588

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